Termini e condizioni d'uso

Ultimo aggiornamento: 21/01/2025

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1. Informazioni generali

Questo sito web è gestito da Lulan Joyas, con indirizzo in Calle quart, 2 46930 Quart de poblet, NIF 52073656T, e indirizzo e-mail di contatto lulanjoyas@gmail.com.

2. Accettazione dei termini

Accedendo e utilizzando il Sito, l'utente accetta di essere vincolato dai seguenti Termini e condizioni. Inoltre, se si effettuano acquisti sul Sito, si accettano anche i termini e le condizioni applicabili ai servizi di vendita, contenuti nel presente documento.

3. Prodotti e prezzi

• Le descrizioni, le immagini e i prezzi dei prodotti offerti sul Sito sono corretti al momento della pubblicazione, ma possono cambiare senza preavviso.
• Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi dei prodotti, di aggiungerne di nuovi o di eliminarli senza preavviso.
• Sebbene cerchiamo di fornire rappresentazioni accurate dei prodotti, le immagini dei prodotti possono variare leggermente a causa di fattori quali l'illuminazione e la risoluzione dello schermo.

4. Processo di acquisto

• Per effettuare un acquisto sul Sito, l'utente deve fornire informazioni accurate e complete, compresi i dati di contatto, l'indirizzo di spedizione e i dettagli di pagamento.
• I prodotti saranno disponibili per l'acquisto fino a quando saranno disponibili in magazzino. Nel caso in cui un articolo non sia più disponibile dopo l'inoltro dell'ordine, provvederemo ad avvisare l'utente nel più breve tempo possibile e a rimborsare il pagamento effettuato per il prodotto in questione.
• Il contratto di acquisto si intenderà concluso nel momento in cui riceveremo la conferma del vostro pagamento e vi invieremo un'e-mail di conferma dell'ordine.

5. Prezzi e pagamenti

• I prezzi dei prodotti includono le tasse applicabili, ma non le spese di spedizione, che verranno calcolate e aggiunte al totale al momento del pagamento.
• Accettiamo pagamenti tramite [specificare i metodi di pagamento accettati, come carte di credito/debito, PayPal, ecc.]
• Il pagamento è dovuto al momento dell'ordine. Nessun ordine verrà elaborato fino alla ricezione del pagamento completo.

6. Spedizione e consegna

• Gli ordini saranno spediti all'indirizzo indicato durante il processo di acquisto. Il tempo di consegna stimato dipende dalla destinazione, dalla disponibilità del prodotto e dal metodo di spedizione selezionato.
• Le spese di spedizione vengono calcolate durante il processo di acquisto e variano in base alla destinazione e al peso dei prodotti.
• Pur sforzandoci di rispettare i termini di consegna, non possiamo essere ritenuti responsabili di ritardi dovuti a circostanze al di fuori del nostro controllo, come problemi con i servizi di corriere o cause di forza maggiore.

7. Politica di restituzione e rimborso

• Restituzione: I prodotti venduti possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricevimento, purché siano nelle condizioni originali, non utilizzati e con l'imballaggio intatto.
• Eccezioni: non si accettano resi di prodotti personalizzati, tassati o alterati in qualsiasi modo.
• Rimborsi: se il prodotto viene restituito e rispetta la nostra politica di restituzione, il rimborso dell'importo pagato, escluse le spese di spedizione, verrà effettuato entro 5 giorni dal ricevimento del reso.

8. Garanzia del prodotto

Tutti i nostri prodotti di gioielleria sono garantiti contro i difetti di fabbricazione per un periodo di 3 mesi dalla data di acquisto. Questa garanzia non copre i danni causati da uso improprio, usura naturale o modifiche apportate da terzi.

9. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del Sito, compresi testi, immagini, loghi, grafici, icone, software e altro materiale sono di proprietà di Lulan Jewelry o di terzi che ne hanno autorizzato l'uso. È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica o lo sfruttamento di qualsiasi contenuto senza espressa autorizzazione.

10. Utilizzo del Sito

• L'utente si impegna a utilizzare il Sito nel rispetto della legge, della morale e del buon costume. Il Sito non può essere utilizzato per attività illecite o lesive dei diritti di Lulan Joyas] o di terzi.
• Ci riserviamo il diritto di negare l'accesso al Sito in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo e senza preavviso, se l'utente viola i presenti Termini e condizioni.

11. Protezione dei dati personali

Il trattamento dei vostri dati personali avviene in conformità con la nostra Informativa sulla privacy, che potete consultare all'indirizzo [link all'informativa sulla privacy].. Effettuando un acquisto, l'utente accetta che i suoi dati personali vengano trattati in conformità con la presente informativa.

12. Modifiche ai Termini e alle Condizioni

Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini e condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore al momento della pubblicazione sul Sito. Vi invitiamo a rivedere regolarmente questi termini per essere a conoscenza di eventuali modifiche.

13. Responsabilità

La Gioielleria Lulan non sarà responsabile di eventuali danni derivanti dall'uso improprio del Sito o dall'impossibilità di accedere ai prodotti per cause al di fuori del nostro controllo. Inoltre, non saremo responsabili per eventuali danni indiretti, speciali o consequenziali.

14. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e condizioni saranno disciplinati e interpretati in conformità alle leggi spagnole e qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali della città di Valencia.

15. Contatto

In caso di domande o dubbi sui presenti Termini e condizioni, non esitate a contattarci all'indirizzo [indirizzo e-mail di contatto].